他融150万刀邀1千律师入驻 助4万华人跳出美法坑


◆ 小纽创始人刘汝辰

文 | 铅笔道 记者 邱晓雅

导语

今日,小纽美国法律咨询(以下简称小纽)创始人刘汝辰向铅笔道宣布,项目已于今年 1 月完成 150 万美金Pre-A轮融资,投资方为 Swatow Capital Group(美国的一家新兴基金)。据介绍,融资将用于市场推广及 IT 建设。

小纽定位为北美在线法律服务平台,主要服务于在美留学生及华人,由刘与两位合伙人于美国创立。2015 年 11 月,产品上线,一方面,为用户提供免费的法律信息共享服务;另一方面,连接用户与中美律师,解决华人在美的法律需求。

截至目前,平台微博加微信共有用户 26 万,已入驻超过 1000 个律师。成立以来,小纽共有超过 40000 名用户咨询,总案件成交额超过 1500 万美金。

注 : 刘汝辰承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

为留学生提供免费的法律信息共享咨询

拿着罚单的那一刻,刘汝辰的心里特别恐惧。限速 65km/h,他开到了 110km/h。警察判定为疯狂驾驶,而这已构成犯罪。

他不敢跟远在国内的父母吱一声。忐忑的他找到学校律师,对方表示:根据印第安纳州的法律,第一次犯事会轻判。律师安慰道:" 你之前什么记录都没有,罚一笔钱应该就没事了。"

刘汝辰这才稍稍放了心。但在美国,开庭一般是在收到罚单的 1~3 个月后。此时是 2011 年 7 月,直到 10 月,刘的心里都不怎么安生。"10 月是我的生日,生日都过不好。"

那一天,他开了一个半小时的车到达肇事所在州——伊利诺伊州的法庭,等了一个半小时开庭了。他一个人站在法庭上,听着法官用流利的英语说:" 最高判你 300 天监禁,最多罚你 3000 美金,你认不认罪?"

刘汝辰傻了,嘴里没发出任何声音。法官问:" 你听得懂吗?需不需要我帮忙联系大使馆?"

" 不需要,我听得懂,我能选择罚 3000 吗?" 刘这才开了口。

" 不能,你认罪了,我才能告诉你处罚的结果。" 法官答道。法官建议刘:不要认罪,先请个律师。

出了法庭,他拿出手机,用谷歌搜了附近的律师。对方给了 2 种解决方案:第一、把速度从 110 降到 92 变成普通超速,罚款 180 美金;第二、先候着,未来的 1 年不出任何事,案件就自动取消。" 但如果出了任何事,这事都要重申。"

刘汝辰选择了第一种。律师说:" 行,3000 美金的律师费。" 他觉得太贵了,就问:" 能不能便宜一点?"

" 没有问题,你去找别的律师吧。" 该律师一句话宣判了没有一点商量的余地。

这时,刘汝辰才把这件事讲给父母听,父母也赞同交钱。" 当时的我太渺小了,没有办法,只能给钱。"

这件事对刘影响很深。因为不懂美国法律,他甚至不知道上庭需要一个律师,不知道大概罚多少钱。

◆ 小纽团队部分成员

而留学生会在整个链条(从美国学习生活到最后办绿卡)中遇到很多问题,比如交通罚单、考试作弊,申请工作签证或者与室友有纠纷。

用谷歌搜索出来的答案往往是错的,一旦咨询律师就意味着需要付费,"15 分钟能解决的事儿需要几百美金,我觉得很不值 "。即使是互联网法律咨询平台,15 分钟也需要 39.9 美金。美国又没有机构免费提供咨询,以至于出现问题后,留学生无处可问。

刘汝辰觉得对于我们国人来说,在不了解美国诸多法律的情况下,简单问题(10 分钟以内就能解决的)免费提供法律信息共享是刚需。他想打造一个法律咨询平台,以免费的法律信息共享为入口增强用户粘性,等到确定要找律师后再提供收费服务。

简单点说,就是花费 5~10 分钟帮助用户解决某个问题,再匹配律师完成几百刀、几千刀或者几万刀的案子。" 就像出国留学,大家找留学中介咨询都是免费的,直到你需要中介帮忙申请了,才收费。"

而这个想法终于在 2015 年得以实现。一日,他去 NYIS 律所办绿卡时,发现该律所服务态度不错。正好创始人在,刘便跟他们提了该想法。

对方在法律行业从业已久,也深知行业弊端,比如由于信息不对等,法律行业收费报价不透明等,华人坑华人的现象屡见不鲜。

于是,几人决定成立北美在线法律服务平台——小纽法律咨询,一方面,为用户提供免费的咨询服务;另一方面,连接用户与中美律师,解决华人在美的法律需求。2015 年 11 月,小纽微信公众号及网站上线。

总成交超过 1500 万美金

公司在新泽西成立了一个 15 人的呼叫中心,用户有问题均可以通过电话、微信或微博联系客服人员。客服人员虽不是专业律师,却是经过小纽专业培训过的律师助理,对于在美生活及日常法律问题达到信息共享的目的已经是轻车熟路。

此外,团队总结了留学生常见的 15000 个问题,并从中建立了常规模板。" 直接调模板,有的问题可能几秒钟就能回答了。"

一旦有可以直接转化为付费服务的案件,团队根据时间、地点、案件类型匹配合适的律师。" 美国法律有一个特别大的缺点,就是州跟州的法律不一样,纽约州的律师由于没有加州的执照,不能处理加州的案件。"

律师分为两种:一种是 NYIS 律所自有律师。" 自营有很大的局限性,我们只有纽约州、加州等四个州的执照。这相当于除了四个州,其它的都做不了。"

另一种是平台对接律师。关于来源,刘表示,平台自有数据库,内有 110 万个律师的资料,包括姓名、律师执照、从业年限等。

◆ 小纽网站截图

起初,团队根据案件资料在数据库里匹配到合适的律师后,再打电话给对应律师,说:" 我现在推荐一个案子给你,你愿意不愿意接?" 在刘汝辰看来,99% 的律师不会拒绝这样的事儿。

之后,团队再邀请律师入驻。" 后期,当流量达到一定程度,律师便会主动入驻。" 而后,平台会根据从业年限等将律师分为 A、B、C 三个等级。用户在平台匹配对应律师后,可以自主选择某一等级的律师。确认后,案件会自动发送给律师,律师会据此报价。

交易遵循淘宝的流程。用户付款到平台,确认收货后,平台打款给用户,用户也可以对服务质量评分、评论。" 如果你是 A 级的律师,评论很差的话就会被自动降级。" 平台则通过收取佣金获取盈利。

此外,团队会要求平台的律师购买律师保险。比如客户因为律师的原因导致额外的损失,律师保险会对客户有直接的保护作用。

截至去年 6 月,有 31800 人向小纽发起提问,月平均咨询的电话量达 600~800 个,付费转化率达 9%。

起初,平台的服务范围仅限移民法。但为了满足华人遍布全美国 50 个州以及可能会遇到各式各样的问题,小纽现如今的服务能力已覆盖所有常见的日常生活及法律问题。

去年 11 月,NYIS 与美留学生日报达成合作。在该公号的应急万事屋版块,用户可提交案件基本信息,获得免费咨询。" 有的学生甚至会问:‘我跟女朋友打架,她扇我一巴掌怎么办?’这种问题当然不属于法律问题,我们可以很调侃性地回答。"

今年 1 月,NYIS 获得 150 万美金Pre-A轮融资,投资方为 Swatow Capital Group,其中的中方投资人投资过如滴滴打车等国内知名创业项目。

下一步,小纽打算将业务从美国东部拓展到中部大部分地区及西部。" 中部的中国留学生其实很多,但是真正能为华人服务的机构比起纽约或是洛杉矶少很多。我们想通过自己的努力,为这些到美国的有雄心壮志的学子们保驾护航。"

来源:铅笔道