绝活专访:如何在创业仅半年的时间内就融资1.5亿?
教育,与每个人息息相关。随着互联网的深入,教育也成为第一批与网络结缘的行业,在线教育现已向多维度发展,而基于K12领域的互联网+教育,近几年更是增长飞速。
O2O模式下的K12家教领域,“请他教”是很具代表性的一家公司。创始人兼CEO 陈远河,更是互联网业内的传奇人物,今天秦刚访谈工作室请来陈远河,通过与他的对话,解读他如何利用互联网重塑与改变传统的教育行业。
陈远河,业界人称“三毛”,15年互联网创业经验,早期知名站长,曾被外界称为福建流量王,互联网连续成功创业者,曾创立多家互联网公司,在运营管理、自媒体传播等领域具有核心竞争力。
“请他教”创立于2014年,总部设在北京,目前是国内顶尖的中小学1对1家教O2O平台。
秦刚:你好!三毛,请你简单介绍一下,“请他教”的大概情况。
陈远河:好的,“请他教”是中小学1对1上门辅导O2O平台,专注于K12领域。建这个平台的目的,就是改善教育生态圈。平台根据学生需求匹配老师,帮助老师拓展生源。线上交易,线下授课。切实解决“家长找好老师难、老师生源难觅”的痛点。
“请他教”团队融合了具有运营实战经验的互联网大咖,还有K12领域的资深教育专家,曾参与创建新东方,好未来等国内实力教育机构的人士,也是我们的核心成员。
在我的设计理念中,“请他教”平台永久免费不抽佣金,“让教育回归本质”是“请他教”的使命,以品质和体验为向导,争做互联网时代K12教育第一品牌,为家长们创造一个真实、安全、专业、便捷的上门辅导O2O服务平台。
秦刚:你如何看待家教市场的发展?
陈远河:家教与人们的生活息息相关,这是一个万亿级规模的市场,潜力巨大,但是目前的家教市场是战国时代,诸侯混战,很难形成垄断。
目前,“请他教”处于市场第一梯队,是重要一员。现在还难说谁能成为这市场的绝对老大,但在目前的市场环境下,千团大战也可能会杀出一批黑马。
秦刚:你之前在互联网领域连续创业十来年,为什么今天孤注一掷,要做教育平台?
陈远河:我从2000年开始创业,15年来起起伏伏,在经历了广告联盟、音乐网站、自媒体等多次创业后,如今的“请他教”,才让我回到了我曾经期望从事的行业。
之前的创业,只是让自己先事业有成,照顾好家人的生活,而“请他教”,则让我实现我的社会价值,里面有一种情怀,当“请他教”的公司运营更加稳定时,我肯定会在这个平台上对于低收入群体做一些公益。
讲到这个情怀,就要提到我小时候的故事。
小时候家里特别穷,我还有一个哥哥和一个妹妹,那时候我们三人一年的学费就是一两万,对当时的家庭来说是天文数字。但母亲却坚持让我们三人都念书,在那十年里,她几乎没有停歇过,每天凌晨3、4点下田劳作,白天做小工,挑一整天的砖。到夏天,在山上砍竹子到半夜,只为了一天赚30几块的工钱。母亲的手时刻都满布伤口,从没有间断过。
那时候我还小,很想为母亲分担点什么,甚至想过放弃读书。有一次,我鼓起勇气提出辍学,母亲哭了,说我不争气,还用竹条狠狠地打了我,然后告诉我,你们兄弟俩必须给我考上一中。一中是我们县里最好的中学,只有在那里,才能得到最好的教育。
后来,我和哥哥都非常争气地考上了一中,但家里的负担却日益重了。有一次半夜去找远亲借钱,母亲还掉进了山路边的水沟里。
通过努力,我走出了大山,来到了城里。财务相对自由一些后,我曾经通过机构在全国资助贫穷的孩子上学,让一些母亲与孩子得到帮助,但是心里总隐隐觉得要干一件更大的事。
有一次,我在微博上看一个清洁工阿姨送孩子去辅导班的路上摔伤没钱治疗,我去帮助她,还把阿姨的孩子接来家里,请老师辅导。后来辅导老师告诉我,每次500元的辅导费,她只能拿到120元,其中70%是被那些教育机构赚走了,这些钱,有多少母亲的心酸和血泪啊。
这一次,促使我下决心做一个平台,不从中收取费用,把那70%中介费还给千千万万家长。只经过一夜的思考,我第二天就与一起创业的7个小伙伴,赴京,创办了“请他教”。
但问题来了,我之前一直从事互联网,没做过教育,怎么提供有品质保证的教学服务呢?我四处寻找懂教育的合伙人。茫茫人海中,你在找的人,很有可能也在等着你。心诚则灵,我后来真的遇到一些来自教育行业的高管,正逢他们也在寻找变革的契机,经过几番恳谈,大家觉得气场非常契合,同时对“请他教”的模式和未来充满信心,于是加入进来。有了新鲜血液的注入,慢慢地,“请他教”蹒跚上路了。
土豪公司用钱打动员工,“请他教”用梦想打动伙伴!世界上只有1%的人适合和你一起创业同行,所以,必须拨开99%的人群找到他!
秦刚:进入互联网时代,传统观念在被颠覆的同时,一些“纯朴”的观念反而可以实现了,“请他教”如何实现家教的极致用户体验?
陈远河:家教O2O领域不同于一般意义上实物消费的高频次,家教行为本身的决策时间长、消费周期长成为如何在家教O2O领域做到“极致用户体验”的难点。
决定创办“请他教”之后,我联合了学而思、学大、阿里、腾讯几位高管一起做事,致力于打造“把好老师送上门”的极致用户体验,帮助家长、学生及老师节省时间和费用,也避免了教育机构或中介对其利益上的压榨,让教与学的双方得到更多实惠。
对于家教O2O领域来说,教师资源非常重要,一些同行业的竞争对手采用高额补贴等方式来抢教师。但我认为,任何行业都有它的规律,任何从业者都应该良性竞争,而不应该破坏这个行业,搅局者可能会得到一时的利益,但从长期看是损人不利己的。
“请他教”在教师方面的补贴并不多,甚至没有,但教师的稳定性一直不错,除了教师一端,学生资源也很重要,教师能够在这里找到长期稳定的教学对象,获得更好的口碑,这些也是很重要的价值所在。
我们创业仅半年的时候已经连续获得了三轮投资,融资总规模已超过1.5亿,这么庞大的资金,我们将重点用于创立师资的培训中心和体系,为构建核心竞争力而努力。搭建师资培训体系是为了提升业务水平,制定教学标准,未来“请他教”会在各地建立基地对老师分批培训。
值得一提的是,“请他教”对于入驻平台的老师采用了较为严格的准入流程,目的就是为了控制平台上入驻老师的质量,教育的本质还是要回归到老师上来,家长真正关心的不是你的老师有多少,而是你的老师好不好。
在师资布局上,“请他教”主要吸引的是优秀在校大学生和一些有教学经验的老师。采用初选、面试、笔试、试讲的流程来“过滤”入驻的老师以保障教学品质。
至于付费模式,课程费用选择按次支付,家长一旦对课程质量不满,便可及时调控。至于一些平台上出现的跳单问题,在“请他教”,家长和老师会有付费、点评环节,老师配有专门的经纪人来协调接单,同时还有专人对用户进行回