北大硕士产后创业为挑剔舌尖寻地道巧克力


文 | 铅笔道 记者 朱青竹

►导语

2015 年 7 月,对于罗思琪和她的 " 驯鹿 " 巧克力来说是里程碑式的一个月。

历时半年,她和团队三顾茅庐,终于打动巧克力生产工坊 Castronovo Chocolate(位于美国佛罗里达斯图亚特,其生产的巧克力曾多次获奖)与其合作。

" 驯鹿 " 于 2014 年 12 月在香港注册成立。团队进口由国外供应商独家开模、手工制造的巧克力,并将其分装,以 " 驯鹿 " 品牌销售,主要渠道为微店、淘宝等线上平台。

注 : 罗思琪承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

进口手作巧克力

2014 年 4 月,罗思琪的宝宝出生了。为了照顾宝宝而放弃工作的她却患上了轻度产后抑郁症。那时,她情绪低落、悲观,人也越发消瘦。" 我的宝宝出生前三天,我还在出差,还在给国外的客户发工作邮件。生产后辞职突然闲下来,根本没办法适应。"

此前,罗思琪是一名香港注册会计师。2010 年,她从香港来到北京,取得了北京大学光华管理学院硕士学位,并先后就职于普华永道、德勤、香港政府部门和 AC 尼尔森,服务过的咨询项目包括中国(香港)银行、玛氏(主营巧克力、糖果等)和利洁时等。

罗思琪想过重回 " 四大 ",做回老本行,但却不甘心年薪百万而依旧为他人打工。于是,创业的念头开始在她脑海中徘徊。

◆ " 驯鹿 " 团队在线下活动时的合影

一方面,她想到自己怀孕时为了吃些好品质的巧克力,还要劳烦朋友从国外代购,很不方便;另一方面,曾经服务过巧克力生产商的她,对这个行业有一定的了解。于是她将创业方向锁定于高端巧克力。

经调查,她发现当时国内巧克力市场中高端产品较少,且售价昂贵,而大多数产品由机器大批量生产,无法满足中高端客户定制的需求。她于是打算与国外巧克力供应商合作,进口高品质手工巧克力。

12 月,罗思琪和丁帅等三位股东在香港注册 " 驯鹿 ",同期获得由香港食物环境卫生署批准的食品进口商牌照,由此开始进口由国外供应商独家开模、手工制造的巧克力,并将其分装,在线上及线下销售。

Value for Money

" 驯鹿 " 团队根据 " 国际巧克力奖 "(以评判口味和设计为主)和 " 伦敦巧克力学院奖 "(评判重点为工艺、原料和纯粹度)名单,相继签约 5 家巧克力工坊,作为其品牌供应商。" 加拿大、美国各两家,另外一家在比利时。"

" 巧克力工坊多为巧克力世家,采用手工制作,在原料选择上也比工厂更讲究、挑剔,这样不仅能保证产品品质,还可以根据需求随时调整配方。"

◆ 产区黑巧克力系列

团队先后推出了 6 个产品系列:经典、方块牛奶巧克力、产区黑巧克力、牛奶黑巧克力、慢火烘焙巧克力和 Truffles 松露黑巧克力。

产区黑巧克力系列是 " 驯鹿 " 的第一个产品,产地在加拿大。罗思琪介绍到,这款产品的可可脂含量为 70%,可可豆为单一源头,即同产区、同季节、同一树种的同次采摘批次。

" 单一源头的产品可保证口味纯正,产地、季节不同的可可豆制造出的巧克力,肉眼很难分出不同,味蕾却可以轻易区分。"

松露、慢火烘焙及牛奶巧克力系列虽配料不同,但其可可含量均超过 38%。" 我们为了保证巧克力的品质和口感,将可可含量控制在 38% 以上,而国内牛奶巧克力中非脂可可固形物的含量要求仅为 2.5%。"

经典系列礼盒中含有三块不同系列巧克力,均为 " 驯鹿 " 的明星产品。

◆ 经典系列

其中,西西里柠檬海盐白巧克力由美国福罗里达巧克力工坊 Castronovo 生产提供。" 我们根据顾客的反馈,与其创始人 Castronovo Denise 沟通,调整过多次配方,最终这款产品成为国内最畅销的巧克力之一。"

配送方面," 驯鹿 " 采用空运及黑狗冷链仓,可保证 21 天内运达国内。

产品于 2015 年 4 月首次在微店销售,当月营业额 10 万元。7 月," 驯鹿 " 登陆淘宝,当月销售额 15 万元。此外,产品还进驻京东、一号店、ENJOY 等平台,并与花店和进口超市合作,进行线下售卖。

团队还可根据客户需求为其定制产品包装。" 我们曾为明星婚礼和一些企业定制过包装,但还是会保留’驯鹿’的 logo。"

◆ 西西里柠檬海盐白巧克力

推广层面," 驯鹿 " 选择与花店和 Zank、微爱等高端生活 App 合作。时值情人节," 驯鹿 " 除了在天猫、淘宝等平台推出情人节套装外,还与搜狐合作,亮相 " 幸福大集 " 活动。

此外,团队还在挖掘一些与巧克力销售相匹配的场景,比如高端酒吧、健身房等。" 红酒和巧克力是绝配。而黑巧克力很适合健身人群,它既可以提供能量,又不会使你发胖。"

截至目前," 驯鹿 " 产品平均客单价超过 200 元,2016 年销售额 400 万元,毛利率 70%。项目计划于今年下半年寻求 1500 万~2000 万元融资,出让股权 10%。

今年,团队计划在全球范围内将供应商扩充至 10 家,以实现 5000 万元的目标营业额。同时,他们还打算在年底开设第一家 " 驯鹿 " 体验店,除出售巧克力外,还会推出巧克力饼干、饮品以及用巧克力制做封皮的笔记本等周边产品。

采访尾声,罗思琪强调," 驯鹿 " 巧克力始终要做到的就是 "Value for money"。