日均回收3千部闲置手机 月流水4千万

◆回收宝创始合伙人熊洲

文| 铅笔道 记者 孙娇

导语

如何获得一部崭新的iPhone7？

有购机需求的用户可以持旧机来到营业厅，销售员通过智能检测App对手机检测估价后，由顾客补齐差价换取新机，并现场完成新旧机器数据传输。旧机自此开启一段新的生命旅程。

这是回收宝的消费场景之一，熊洲认为比较符合消费习惯。

目前，回收宝已形成线上、线下两种回收模式。线上主要通过官网、公众号以及第三方网站（如华为商城以旧换新等）作为流量入口，通过顺丰邮寄检测后完成回收。

线下，回收宝则与一万多家手机门店达成合作，包括运营商营业厅、手机售卖渠道等，通过提供智能检测App以及相关培训，为顾客提供回收服务。

截至2017年，回收宝共获得三轮融资，手机日回收台数三千左右，月流水近四千万元。

注: 熊洲承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

推出手机智能检测App

从阿里巴巴辞职后，熊洲从杭州搬回老家武汉，每天看书喝茶，过上了闲云野鹤般的日子。

这种生活过久了，也不免乏味。他想过创业，重新出发，却一直没有下定决心跨出那一步。

直到2015年年中的一场饭局，他找到了方向。席间，老同学谈起近况，聊到手机回收行业。彼时，对方正担任回收宝CTO，他提到这是一个千亿级的市场，且回收再利用以及环保拆解，也能为环境保护作做出一点贡献。

熊洲有所触动。他的家里正摆着五六台闲置手机，不知如何处置。去商场时，有些商贩支着架子，叫卖手机回收，他总感觉不放心。一来，信息不透明，卖价都由商贩说了算；二来，担心手机信息外漏，不安全。

有需求就有市场，饭局归来，他动了心。第二天早上，熊洲应邀出现在回收宝创始人何帆的办公室内。

“颇具商人气质”是他对何帆的第一印象。何帆2005年涉足手机供应链行业，成立“普路通”，2015年公司上市。他时常在想：“自己每年经手的元器件组装成的手机有近亿台，在被销售之后，它们生命周期的末端会去往哪里。”

何帆喜欢钓鱼，往年约上三五好友，在深圳周边就可以享受垂钓之乐。然而近年来，它们得驱车百公里去惠州才行，因为随着污染加重，周边已经钓不到鱼了。

市场规模以及对环保的情怀，正是他成立回收宝的初衷。对此，熊洲心有戚戚。而何帆十年磨一剑的定力，更是让他的心放到了肚子里。

2015年8月，熊洲决定加入，负责回收宝的对外业务。那时，公司成立刚满一年，主要通过线上入口（包括官网、公众号以及第三方网站如华为商城等）邮寄检测的方式完成回收业务。

但何帆有意转型线下。在手机售卖的市场份额中，线下占据了七成市场，这一点在二三线城市更为明显，他想通过与线下门店合作，为销售员提供检测估价工具，完成回收业务。这样一来，用户可以直接以旧换新，而商家也抓住了存量市场。

对此，回收宝已有铺垫。2015年年初，团队上线智能检测App，参考国内二手机C2C售价以及海外价格（如东南亚，拉美市场等），为用户提供旧机检测以及估价。而传统的销售人员，在培训之后即可使用。

◆回收宝团队

覆盖1万家线下门店

熊洲加入之初，回收宝获得来自源码资本的天使轮投资，而他随即面临着线下业务线的拓展。

团队先以广东、浙江等省份作为试点区域，与线下门店（运营商营业厅、手机售卖渠道）达成合作，通过现有手机销售员，完成回收业务。

但业务刚起步时，试点门店每天回收量不到一台。门店营业员本来就被各种KPI压的喘不过气来，如今又增加一项回收业务，且熟悉手机检测、估价等也需要时间。

团队便尽可能优化流程，一方面改善检测App，提高其检测准确率（如对山寨机的识别）；另一方面，提供现场支付功能，即回收完成后，用户扫描二维码即可得到由回收宝给予的现金支付，无需商家垫付，打消其顾虑。

且熊洲注意到，手机卖家也在寻求新的业务增长方式。以回收为基础的以旧换新，恰是双方的契合点，卖家可借此留住用户，降低获客成本。

至2015年底，回收宝线下试点合作门店几百家。去年，其业务开始在全国铺开。面对起步较早的爱回收，熊洲认为这正是团队弯道超车的机会。去年5月，回收宝获得由成为资本领投，中信资本跟投的A轮融资，回收宝踏上扩张之路。

去年11月，回收宝再次宣布获得SMC世铭集团的A＋轮融资。至去年年底，团队人数由70人扩充到200人左右，线下合作门店扩展到一万家。

◆回收宝团队联合阿拉善基金呼吁环境保

截至2017年，回收宝日均回收量三千台左右，月流水近四千万元。回收后的手机并不直接面向C端销售，而是将成色较好的手机供货给B端；成色一般的手机经过拆解，零配件在维修市场继续流通；老旧的功能机则交与相关环保公司提炼贵重金属。

接下来，熊洲打算在拓展线下业务的同时，完善二手机报价系统。未来，用户可能在各种手机相关运营商网站，看到手中爱机的价格走势。而有换新需求的用户，则可以根据实时价格曲线，选择最有利的时机以旧换新。