【绝活专访】如何让产品变得简单而强大?


1. 在外观设计上,采用“极简风格”

 极简,是让一个产品提升品位、变得美观的最简单的方法。你可以注意到,绝大部分高端的品牌,比如奢侈品、珠宝首饰、化妆品等,在外观上、包装上,都是极简风格。

道理不难理解,难的是落地执行——尤其是对于IT/互联网公司而言。

问题在于,大部分此类的科技公司都是产品和技术人员主导的,而非设计者主导。而什么样领导人,就决定了什么样的公司和产品。

苹果产品之所以能以极简的、漂亮的设计俘获用户,首先是因为乔布斯个人有着良好的设计品位以及与艺术相关的学习经历。

此外,为了打造一个设计主导的公司,他对设计工作和人才团队非常重视。比如,他让设计师直接向他汇报工作。而这一切,在工程师文化主导的公司是不可能的。

2. 在产品体验/操作方式上,实现极简

除了看起来简单、美观之外,产品的体验和操作方式,也要做到简单。

比如,字处理软件就经历了从复杂到简单的发展过程。

在若干年前的DOS时代,字处理软件并非是如今大家习以为常的“所见即所得”的形式。在那个时代,写个文档有点类似于直接编辑HTML代码——在一个纯文本的界面中用菜单或者是快捷键插入各种格式标记。你想要看到诸如什么标题、字号、粗体之类的编辑效果,要在另外一个界面才能“预览”到。

当类似Word这样的“所见即所得”字处理软件出现后,事情变得简单多了。

去哪儿从最开始的特价机票搜索引擎,发展到如今的提供酒店、机票、度假等产品服务的综合性平台,其“搜索引擎”的产品形态一直保留。

简单的说,可以让用户便捷地在线比较机票和酒店的价格,其报价涵盖了航空公司和酒店的官网直销,也包括了大量的代理商。这样,用户再也不用一个一个网站费劲地去看、去比较了。

去哪儿就是靠这个关怀用户钱袋子的、极简的功能实现突破,逐渐发展成为一个大的平台产品的。

在读图时代,图片无处不在,人们的图片处理需求日益频繁。PS(PhotoShop)大家都不陌生,但真正要掌握PS软件来修图却很难,这让普通人望而生畏。

于是,类似美图秀秀之类的傻瓜式、简单易用的修图软件,就很好地满足了人们的需求,收获了亿万用户。

3. 通过底层原理和技术的变革,实现简化

通过采用先进的、创新的底层技术,也会带来简单的产品和体验。

通常,这样的极简威力更大,会对整个社会产生巨大的影响。

比如,智能手机、宽带、移动互联网这些底层技术,对于各行各业产生了深刻的变革,让很多事情变得极其简单。

移动支付 vs 现金/刷卡支付。随着移动支付产品的蓬勃发展,人们的支付体验变得前所未有的便捷,出门不用带现金和银行卡,也不用麻烦找零、担心收到假币了。移动支付方式,减少了银行卡、纸币、ATM机、POS机的制造和损耗,这本身就是低碳环保的生活方式。

网络约车 vs 街边拦车。各类手机约车软件,高效地对接了交通出行供需双方,既免去了要忍受风吹日晒而在街边辛苦打车、等车,也减少了营运车辆的空驶率。而且,通过手机软件约车,也比传统的电召平台更加高效。

手机定位数据 vs 硬件采集路况。手机地图/导航软件的大量使用,使得路况信息覆盖面和准确大幅提升,而获取成本却几乎降低为0——再也不用到处架设雷达/摄像头、埋设检测线圈了。通过每个人的手机导航软件的定位信息,凭借“我为人人、人人为我”的共赢思维,利用大数据技术共同绘制出了实时的、准确的路况图,让每个人从中受益。

可见,通过底层技术创新和变革,带来的简单的产品和体验更加强大和彻底,对社会的影响和推动更大。

因此,需要富有远见和魄力,在基础科学、底层技术研发方面做长线的、大规模的投入。也需要有跨界思维、互联网思维,顺应一切电子化、整合化的趋势,来设计和改进产品。

简单是美的,是迎合人性的,同时也是充满力量的,最持久、最难被颠覆的。

“加功能、大而全”很容易,“减功能、小而美”却很难。

如果你的产品还不够简单,那说明你对用户需求的把握还不够,产品的定位还不够明晰,体验不够流畅,或者技术实现太落后。

我们可以通过“外观设计、交互体验以及底层技术变革”等三个方面,让产品朝着简单而强大的方向,不断进行迭代和演化。

要打造出真正强大的、难以被颠覆的产品,要简单、简单、再简单,直到不能再简化。

Ok,现在看看你的产品,距离简单、极简和坚不可摧,还有多远?

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