【绝活专访】如何抓住用户心理?企业做营销要避开的坑！

同样一款商品，定价99或是101，哪种方案更能促进消费者购买?99!你如此回答到，这是销售惯用的伎俩，因为99看起来没过百，会给人造成价格更便宜的错觉，你看现在很多产品都喜欢标价99,199,299……

答案是看情况，一般物品，“99”更便宜说确实占有优势，不过，另一个研究则表明，用户在选择礼品的时候，更喜欢101，而非99的，因为多花2块钱，礼品就从百元以下的档位上升到百元以上……你看，这才是全面的用户心理。

公司新上了几款推广方案，主要针对企业做品牌宣传、创业公司做项目推广等服务，找到老用户、以及多个有意向的潜在用户，询问他们对品牌宣传、项目推广最想要的是什么，大部分的回答是：有效、低价，最好再加上快速提升，事实是，这三者基本不能共存。即便是我们给了你有效与低价的保证，“快速提升”也很难实现。你看，用户心理并不能等于企业做营销的全部标准。

除此以外，大多数用户并没有你想象中的那么理性，他们很难对自己的潜意识有很清晰的判断，比如要买轻薄电脑的大概并不知道它的配置常常低于你的期望，要买变频空调的村民最初也并不清楚变频到底是怎样的概念(他们只是受到企业广告宣传的影响罢了)……所以，企业做营销时需要全面把握用户心理，还需要明确产品定位、且定位不盲目跟从用户心理。

企业做营销该如何正确抓住用户心理?

善于攻心计的企业常常更能戳到用户痛点，从情感、好奇、虚荣、从众等多样的人性中满足用户需求。除了这些技巧，我们更应该正确的认识“需求”对用户到底代表了什么。

比如无痕钉的出现，钉子、强力胶……同样是帮助把挂饰、图片挂在墙上的工具，无痕钉卖的是“无痕”，不是钉子。

比如你整理了两个通宵、坐在温暖的办公室喝着咖啡、码着优雅的文案，却忽略了你的用户多是站在公交车、地铁上“偷得余生一会儿闲”的群体。

所以，企业营销要抓住的用户心理其实不是他们的想法，而是他们既得的当下需求，告诉他们电饭煲很智能，不如直接用图展示五分钟放料、定时，隔日就能吃上热乎乎的粥饭……

企业营销的四条主线：

1、规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并以品牌核心价值统帅企业的营销传播活动；

2、优选品牌化战略与品牌架构；

3、进行理性的品牌延伸扩张，充分利用品牌资源获取更大的利润；

4、进行理性的品牌延伸扩张，充分利用品牌资源获取更大的利润。

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