滴滴强制司机买指定矿泉水 不照做就要被扣分记过

随着网约车的普及，无车一族的出行也更加方便，滴滴专车凭借车上有冷气、有WiFi还有免费矿泉水的人性化服务，也占领者越来越多的市场。

根据滴滴公司规定，所有的专车司机每天出车前，须将车内和本人的照片上传给滴滴公司，同时上传的照片中还有显示车内是否配有三瓶矿泉水。而且接到乘客后，出发前需要主动告知乘客，“车内有饮用水，您可免费饮用”，而非等待乘客索取。类似的服务神州专车等网约车也提供。

此举虽然便利了乘客，但是有滴滴的专车司机抱怨称，按照公司规定，这三瓶矿泉水必须是昆仑山牌滴滴专供水，且必须到指定的地点购买这种水，其他的水，以及在其它地方购买都不行。滴滴此举侵犯了司机的利益。

一瓶矿泉水虽然价格不贵，但积少成多，而且全部都要司机师傅自费，时间久了也是个不小的支出。目前滴滴打车目前分有滴滴快车、顺风车、滴滴专车、代驾以及出租车等10种打车服务，其中强制司机购买并配备昆仑山水的是滴滴专车。

对此滴滴客服解释说：“制定这样的规定，目的是让司机更好地提供服务，指定一款高档水作为专用水，目的是提高乘客的舒适度。同时，滴滴客服的工作人员否认了滴滴公司与矿泉水商之间有合作，更不存在任何的利益分割。”

不过有律师认为：如果购买矿泉水所需的钱都由司机支付，且只能到指定地点购买，否则会被罚款或扣分，有违民法的公平和自愿原则，司机可以向消费者协会或者交通主管部门投诉。对于滴滴这样的大公司来说，要考虑的不仅仅是乘客，还有司机群体的合理诉求，过于僵硬、强制的措施有可能适得其反。

来源：前瞻网